Мы проанилизировали большое колличество вопросов по сборке дымохода Ferrum и оформлению заказов и составили список, самых популярных вопросов:
- Вопрос: Чем отличаются старт-сэндвича и адаптер стартовый? Ответ: Их отличие в типе сборки, старт собирается по конденсату а адаптер стартовый по дыму.
- Вопрос: Можно ли поставить зонт с ветрозащитой сразу на сэндвич? Ответ: НЕТ НЕЛЬЗЯ!!! Установка зонта производится только через конус.
- Вопрос: У меня к примеру 115 диаметр, какого диаметра мне необходимы хомуты? Ответ: Хомуты и другие комплектующие приобретаются аналогичного диаметра.
- Вопрос: Сэндвич 115*200, мне брать ППУ 210 диаметра? Ответ: НЕТ. ППУ покупают так же диаметром 200. Все ППУ и ответные экраны имеют диаметр на 10 мм больше, чтобы проходил раструб у сэндвича.
- Вопрос: Можно ли оформить заказ по телефону? Ответ: Все заказы оформляются одинаково, на сайте через корзину, независимо от того физическое или юридическое лицо