Возврат и обмен товара надлежащего качества.
1.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине www.ferrum.shop.
1.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
При дистанционном способе покупки товара важно обратить внимание на следующие аспекты, установленные ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон):
- возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, однако отсутствие данного документа не лишает вас права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца;
- потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем;
- если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара;
- потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
1.3. ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно или за свой счет привозит товар на склад ПРОДАВЦА по адресу: МО, г.Домодедово, мкр. Белые столбы, Территория Динарос, 6/1 (дата и время по согласованию) или МО, г.Видное, д.Белеутово, ул.Родниковая 8П. Адрес возврата будет зависить от склада отгрузки заказа.
1.4. Возврат денежных средств производится тем же способом каким была прозведена оплата, за вычетом стоимости доставки (например: курьерская доставка по Москве и Московской области)
1.5. ПРОДАВЕЦ вправе отказать в возврате, обмене товара (за исключением производственного брака) или денежных средств, если товар был изготовлен исключительно для ПОКУПАТЕЛЯ или по его параметрам, а так же если был привезен под заказ.